Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

  1. KreativEvents ist ein Anbieter für kreative Workshops und Events. Inhaberin ist Jessica Faad, Herrenstraße 10, 88212 Ravensburg.

  2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Jessica Faad, handelnd unter „KreativEvents“ (nachfolgend „KreativEvents“), gelten für alle Verträge, die Verbraucher:innen oder Unternehmer:innen (Kund:innen) mit KreativEvents abschließen.

  3. Diese AGB gelten für die Durchführung aller offenen Workshops und individuellen Gruppen‑Veranstaltungen (u.a. Team‑Events, Firmen‑Workshops, JGA, Geburtstage, Kinder‑ und Jugend‑Workshops) bei KreativEvents.

  4. Weiterhin gelten diese AGB für Veranstaltungen, bei denen KreativEvents als externer Dienstleister von Kund:innen gebucht wird (z.B. vor Ort bei Firmen, Vereinen, Schulen, privaten Feiern – außerhalb der eigenen Räumlichkeiten). Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen der Kund:innen widersprochen, es sei denn, es ist ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart.

  5. Für Verträge über den Erwerb von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern darin nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.

  6. Die genaue Bezeichnung und Auflistung des Leistungsangebots wird von KreativEvents auf der Website, in der Buchungsplattform und ggf. in Werbematerialien bekannt gegeben.

  7. Verbraucher:in im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind. Unternehmer:in ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

  8. Ergänzend gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit keine abweichende Regelung getroffen wurde.

  9. Änderungen dieser AGB werden den Kund:innen schriftlich (z.B. per E‑Mail) mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn die Kund:innen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung in Textform (z.B. per E‑Mail) Widerspruch einlegen.

§ 2 Bestellvorgang und Vertragsabschluss

  1. Die Kund:innen nutzen für die Anmeldung zum Workshop die Buchungsfunktion auf der Website von KreativEvents oder richten ihre Anfrage per E‑Mail an info@kreativ-events.com.

  2. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.1 Anmeldung für offene Workshops (online‑Buchung)

  1. Nach erfolgreicher Buchung erhalten die Kund:innen per E‑Mail eine Bestell‑ bzw. Anmeldebestätigung. Mit dieser Bestätigung gilt die Teilnahme bzw. die Buchung als verbindlich.

  2. Die Teilnahmegebühr wird per Überweisung fällig. Die Zahlung an KreativEvents muss innerhalb von 7 Kalendertagen nach Buchung erfolgen.

  3. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit und erneuter Mahnung nicht innerhalb von 7 Kalendertagen eingegangen ist, ist KreativEvents zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt; die Buchung erlischt damit ohne weitere Verpflichtung von KreativEvents. Eine Platzreservierung erfolgt längstens für 7 Kalendertagen.

2.2 Anfragen per E‑Mail (individuelle Gruppen‑Workshops / -Veranstaltungen)

  1. Die Kund:innen teilen bei ihrer Anfrage gewünschtes Datum, Uhrzeit, Teilnehmer:innen‑Anzahl, Thema, Ort (bei externen Events) und besondere Wünsche mit. KreativEvents bestätigt die Buchung per E‑Mail.

  2. Die Buchung gilt als verbindlich, wenn der vereinbarte Gesamtbetrag durch die Kund:innen an KreativEvents überwiesen wurde.

  3. Die Zahlung muss innerhalb von 14 Kalendertagen nach Bestätigung erfolgen. Ansonsten ist KreativEvents zum Rücktritt berechtigt.

2.3 Externe Events (z.B. Firmen‑Events, JGA, Geburtstage vor Ort)

  1. KreativEvents erhält von den Kund:innen alle notwendigen Informationen und bestätigt den Auftrag per E‑Mail.

  2. Die Bestätigung per E‑Mail gilt als Buchungsbestätigung.

  3. KreativEvents erstellt den Kund:innen nach der Durchführung eine Rechnung gemäß den vereinbarten Leistungen.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Sofern nicht anders angegeben, sind die angegebenen Preise Gesamtpreise inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer und Materialkosten.

  2. KreativEvents ist berechtigt, Preisanpassungen vorzunehmen, wenn sich die Kosten für Material oder Dienstleistungen spürbar erhöhen; bestehende Buchungen bleiben davon unberührt.

§ 4 Stornierung / Rücktritt

4.1 Rücktritt durch KreativEvents
KreativEvents ist berechtigt, von der Durchführung eines Workshops oder einer Veranstaltung zurückzutreten, wenn diese aus wichtigem Grund (z.B. höhere Gewalt, kurzfristige Erkrankung der Workshop‑Leitung, wirtschaftlich nicht mehr tragbares Ausfallrisiko) nicht zumutbar ist. Bereits gezahlte Entgelte werden vollständig zurückerstattet. Ansprüche über die Erstattung hinaus sind ausgeschlossen.

4.2 Stornierung durch Kund:innen (offene Workshops)
Die Abmeldung oder der Rücktritt von einem offenen Workshop muss schriftlich durch die Kund:innen an KreativEvents über die E‑Mail‑Adresse info@kreativ-events.com erfolgen. Für den Rücktritt gelten folgende Regelungen:

  • Rücktritt bis zu 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn
    Erfolgt die Stornierung mehr als 60 Tage vor dem Termin, fallen keine Stornogebühren an. Eine kostenfreie Stornierung ist somit bis zu diesem Zeitpunkt möglich.

  • Rücktritt zwischen 59 und 14 Tagen vor Veranstaltungsbeginn
    In diesem Zeitraum ist eine Umbuchung auf einen anderen Termin möglich, sofern die Rahmenbedingungen (insbesondere Workshop‑Thema, Teilnehmer:innen‑Anzahl und Preis) unverändert bleiben.

  • Rücktritt weniger als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn
    Stornierungen sind in diesem Zeitraum nicht mehr möglich. Die volle Teilnahmegebühr ist auch bei krankheitsbedingter kurzfristiger Abmeldung oder bei Abbruch der Teilnahme am Veranstaltungstag zu entrichten.

4.3 Stornierung individueller Gruppen‑Veranstaltungen
Die Abmeldung oder der Rücktritt von einer individuellen Gruppen‑Veranstaltung (z.B. Firmen‑Workshop, JGA, private Geburtstags‑Events) muss schriftlich durch die Kund:innen an KreativEvents über die E‑Mail‑Adresse info@kreativ-events.com erfolgen. Für den Rücktritt gelten folgende Regelungen:

  • Rücktritt bis 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn
    Erfolgt der Rücktritt in diesem Zeitraum, wird die bereits geleistete Zahlung vollständig und ohne Abzug an die Kund:innen erstattet. Stornierungsgebühren fallen nicht an.

  • Rücktritt ab 59 bis 41 Tage vor Veranstaltungsbeginn
    Erfolgt der Rücktritt in diesem Zeitraum, sind 50 % der vereinbarten Veranstaltungsgebühr zu zahlen. Eine anteilige Rückerstattung erfolgt entsprechend.

  • Rücktritt ab 40 Tagen vor Veranstaltungsbeginn oder Nichterscheinen
    Erfolgt der Rücktritt in diesem Zeitraum oder erscheinen die Kund:innen ohne vorherige schriftliche Mitteilung nicht zur Veranstaltung, ist die volle Veranstaltungsgebühr zu entrichten. Dies gilt auch im Falle einer kurzfristigen Absage aufgrund von Krankheit.

4.4 Ersatztermin und Umbuchung
Die Kund:innen haben die Möglichkeit, eine Ersatzbuchung unter denselben Konditionen (bezogen auf Thema, Teilnehmer:innen‑Anzahl und Veranstaltungsdauer) zu beantragen. Der Ersatztermin muss innerhalb von drei Monatennach dem ursprünglich vereinbarten Termin liegen. KreativEvents wird sich bemühen, einen geeigneten Ersatztermin anzubieten, kann jedoch keine Garantie für dessen Verfügbarkeit übernehmen. Wird keine Ersatzbuchung vorgenommen, bleibt die volle Veranstaltungsgebühr fällig.

§ 5 Gutscheine

Geschenkgutscheine von KreativEvents können ausschließlich für die Buchung von Workshops eingelöst werden; eine Verwendung für den Erwerb weiterer Geschenkgutscheine ist ausgeschlossen.

Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen; ebenso erfolgt keine Verzinsung des Guthabens.

Übersteigt der Buchungsbetrag den Gutscheinwert, ist die Differenz durch eine andere angebotene Zahlungsart auszugleichen.

Sofern der Gutscheinwert den Buchungsbetrag übersteigt, bleibt das Restguthaben innerhalb der Gültigkeitsdauer erhalten und kann für weitere Workshopbuchungen genutzt werden. Eine Auszahlung des Restbetrags ist ausgeschlossen.

Geschenkgutscheine sind ab Ausstellungsdatum 12 Monate lang gültig.

Pro Bestellung kann jeweils nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden.

Bei Verlust, Diebstahl oder Unlesbarkeit des Gutscheincodes übernimmt KreativEvents keine Haftung. Eine Erstattung oder Neuausstellung ist ausgeschlossen, sofern der ursprüngliche Gutschein nicht mehr eindeutig identifizierbar ist.

§ 6 Minderjährige Teilnehmende

  1. Die Erziehungsberechtigten teilen Krankheiten, Allergien oder besondere Risiken schriftlich mit.

  2. Erziehungsberechtigte sind verpflichtet, die minderjährigen Teilnehmenden rechtzeitig zu bringen und nach Ende der Veranstaltung abzuholen.

  3. Abholung erfolgt nur durch die Erziehungsberechtigten oder eine schriftlich benannte Person.

  4. KreativEvents kann bei verspäteter Abholung eine Aufwands‑ bzw. Betreuungspauschale berechnen.

§ 7 Haftung

  1. KreativEvents haftet bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

  2. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie auf die Verletzung zentraler Vertragspflichten beschränkt; der Schadensersatz ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

  3. KreativEvents übernimmt keine Haftung für Unfälle während der Veranstaltung oder auf dem Hin‑ und Rückweg zu den Veranstaltungsräumen.

  4. KreativEvents übernimmt keine Haftung für Diebstahl oder Verlust von mitgebrachten Gegenständen.

  5. Für Personen‑ und Sachschäden, die sich im Rahmen der Veranstaltung ergeben, wird grundsätzlich keine Haftung übernommen.

  6. Bei minderjährigen Teilnehmenden haften die Erziehungsberechtigten für Schäden, die durch ihre Kinder verursacht werden.

§ 8 Bilder und Fotos

  1. KreativEvents ist berechtigt, während der Workshops, Events oder externen Veranstaltungen entstandene Fotos, Videos und Arbeiten teilnehmender Personen zu verwenden.

  2. Solche Aufnahmen dürfen KreativEvents für eigene Werbezwecke (Website, Social Media, Print‑Materialien, Presse) ohne gesonderte Honorarzahlung nutzen.

  3. Die Teilnehmenden können der Nutzung jederzeit widersprechen (z.B. per E‑Mail an info@kreativ-events.com). In diesem Fall wird KreativEvents die betreffenden Inhalte löschen bzw. nicht mehr verwenden.

§ 9 Material und Ausrüstung

  1. KreativEvents stellt sämtliches für die Workshops benötigte Material bereit; es ist nicht vorgesehen, dass Teilnehmende eigenes Material mitbringen.

  2. Beschädigungen des Materials durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz können KreativEvents den Kund:innen in Rechnung stellen.

§ 10 Erfüllungsort und Sonstiges

  1. Erfüllungsort und – soweit gesetzlich möglich – Gerichtsstand ist Ravensburg.

  2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

§ 11 Verschwiegenheitspflicht

Der Veranstalter (KreativEvents) verpflichtet sich, während der Dauer einer Veranstaltung und auch nach deren Beendigung, über alle Betriebs‑ und Geschäftsgeheimnisse der Teilnehmenden bzw. Auftraggeber:innen Stillschweigen zu bewahren.

§ 12 Nebenabreden

Alle von diesen AGB abweichenden Vereinbarungen sind nur dann gültig, wenn sie von KreativEvents ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden.